1. Wijzigen of annuleren
Een rechtstreeks geboekte, bevestigde afspraak kun je online wijzigen of annuleren tot 24 uur voor aanvang, via de persoonlijke link in je bevestigingsmail. Tijden zijn Nederlandse tijd. Deel je persoonlijke afspraaklink niet met anderen.
Binnen 24 uur, bij een ontbrekende bevestigingsmail of voor een andere behandeling of barber neem je contact op via 06 86494111 of info@amrostyle.nl. Een wijziging is pas rond wanneer deze is bevestigd.
2. Te laat of niet verschijnen
Laat zo snel mogelijk weten als je niet kunt komen of te laat bent. Amro Style brengt geen automatische kosten in rekening voor te laat annuleren of niet verschijnen.
Bij herhaald niet verschijnen kunnen we voor toekomstige rechtstreekse boekingen voorafbetaling vragen of online boeken beperken. Als zo een beperking op jouw boeking van toepassing is, wordt dit voor het afronden getoond; neem contact op met de salon om de mogelijkheden te bespreken.
3. Vooruitbetaalde afspraken
Is je rechtstreekse afspraak vooraf betaald? Neem bij annulering contact op over terugbetaling. De agenda en de betaling zijn aparte processen: annuleren van de afspraak betaalt het bedrag niet automatisch terug.
Wij houden een vooruitbetaling niet automatisch in als annulerings- of no-showboete. Een verschuldigde terugbetaling wordt in overleg afgehandeld. Eventuele wettelijke terugbetalingstermijnen blijven gelden.
4. Boekingen via Treatwell
De bovenstaande online wijzigingsgrens hoort bij de eigen boekingsmodule van Amro Style, niet bij de boekingsmodule van Treatwell. Bij een boeking via Treatwell controleer je de annuleringsgrens, betaalwijze en voorwaarden die daar voor jouw afspraak worden getoond.
Wijzig of annuleer een Treatwell-afspraak via Treatwell of volgens de instructies in hun bevestiging. Vragen? Neem contact op met Amro Style of Treatwell. Een akkoord op onze website vervangt geen akkoord binnen Treatwell.
Bekijk je afspraakmogelijkheden en voorwaarden op Treatwell.