1. De salon en contact
Deze voorwaarden gelden voor behandelingen die je rechtstreeks bij Amro Style boekt. Amro Style is gevestigd aan Peppelweg 76A, 3053 GN Rotterdam. Je bereikt ons via info@amrostyle.nl of 06 86494111.
Boek je via Treatwell? Dan gelden ook de voorwaarden en de annulerings- en betaalinformatie die Treatwell bij jouw boeking toont. Gebruik voor die boeking de bevestiging en de mogelijkheden van Treatwell.
2. Je boeking en de prijs
Controleer voor het boeken je behandeling, datum, tijd, contactgegevens en het totaalbedrag. De prijs die bij het afronden wordt getoond is inclusief toepasselijke belastingen. Extra behandelingen of wijzigingen in de salon worden alleen na overleg met jou uitgevoerd en geprijsd.
Een rechtstreekse boeking is bevestigd zodra je de boekingsbevestiging ontvangt. Bij online vooruitbetaling is eerst een bevestigde betaling nodig. Een openstaande of mislukte betaling is geen bevestigde afspraak. Bewaar je bevestiging en boekingsnummer.
3. Tijdens je bezoek
Kom op de afgesproken tijd. Neem bij vertraging contact op; we bespreken of de behandeling nog kan plaatsvinden of verplaatst moet worden. Geef relevante voorkeuren of gevoeligheden aan bij je barber. Zet geen medische of andere gevoelige informatie in een online notitie.
We voeren de afgesproken behandeling zorgvuldig uit. Een aanpassing in behandeling, prijs of barber bespreken we met je. Kunnen wij de afspraak niet uitvoeren, dan nemen we contact op om een oplossing, nieuwe afspraak of terugbetaling van het niet geleverde deel af te spreken.
4. Betaling en terugbetaling
De beschikbare betaalwijzen staan bij het boeken. Bij betaling in de salon betaal je na je behandeling. Als vooruitbetaling voor jouw boeking verplicht is, vermelden we dit voordat je boekt.
Online betalingen voor rechtstreekse boekingen worden door Mollie verwerkt. Annuleren start niet automatisch een terugbetaling. Neem contact op met Amro Style als je vooraf hebt betaald; we beoordelen de terugbetaling en verwerken een verschuldigde terugbetaling via de oorspronkelijke betaalwijze. Je wettelijke rechten blijven gelden.
5. Annulering en wettelijke rechten
Voor rechtstreeks geboekte afspraken geldt het boekingsbeleid hieronder. Wij brengen geen automatische annulerings- of no-showkosten in rekening.
Deze voorwaarden beperken niet je wettelijke consumentenrechten, waaronder een eventueel toepasselijk herroepingsrecht. Een online annuleringsgrens sluit dat recht niet uit. Neem contact met ons op als je een beroep op je wettelijke rechten wilt doen.
6. Vragen en klachten
Ben je niet tevreden? Neem contact op via info@amrostyle.nl of 06 86494111 en vermeld je boekingsnummer en wat er is gebeurd. We bespreken je klacht en een passende oplossing. Je kunt je wettelijke rechten ook langs de daarvoor beschikbare wegen uitoefenen.
Op onze rechtstreekse dienstverlening is Nederlands recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming. De versie waarmee je bij het boeken akkoord gaat, blijft bij die boeking bewaard. Latere wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor die boeking.
Lees ook het boekingsbeleid en de privacyverklaring.